Nuestros precios no incluyen Iva, ya que los tipos de iva son diferentes dependiendo de paises o inlcuso regiones de españa, no obstante al hacer su pedido verá reflejado el tipo de iva de su zona. Además para mayor seguridad nunca mandamos un producto sin la aceptación de un presupuesto que le mandamos via email al recibir su pedido, todo para su mayor seguridad y claridad total.
¿ Se puede pagar a plazos el producto?
Si, elija la opción de financiación en la forma de pago del producto. le mandaremos un contrato junto con el presupuesto.
Debera pagar 50% al encargar la mercancia, 25% al cumplir el primer mes y el último 25% al segundo mes.
Si necesita otra financiación consultenos.
¿ Que garantía tienen los productos Hortal World?
Todos los productos de madera tienen una garantía de 2 años. Esta garantía es valida en caso de que el material esté dañado por putrefacción.
La instalación del producto cuando lo realice la propia empresa Hortal World tiene una garantía de 2 años.
La garantía prevee a discreción de Hortal World, la reparación o sustitución de la pieza dañada, Hortal World queda exonerado de los gastos de mano de obra empleados o del transporte así como de responsabilidades por daños indirectos consecuentes del defecto del artículo. La garantía de 2 años para la madera y de 2 años para la instalación se entiende por el periodo comprendido desde la fecha de la factura, por lo que es importante conservar dicho comprobante.
La garantía exige el correcto mantenimiento .
La alta calidad de la madera que se ofrece hace posible la aparición de grietas. La aparición de estas grietas se debe al fenómeno de adaptación natural de la madera a los agentes atmosféricos y temperaturas. Estas grietas no constituyen defecto de artículo.
La madera natural sufre transformaciones de color a lo largo del tiempo debido a las condiciones ambientales y dinámicas a las que se expone. El cambio de color no constituye defecto de artículo.
La garantía se aplica siempre que los artículos se hayan utilizado de manera a su uso específico.
La garantía se aplica siempre que los artículos de madera no se hallen colocados directamente sobre terrenos ácidos o en contacto con abonos o productos químicos, o no se hallen sobre superficies drenadas.
Garantía:
En caso de rotura en transporte se aconseja que si el paquete llega abierto o roto se haga constar en el albaran de entrega del transportista.
Una vez revisada la mercancía, si alguna pieza ha llegado rota por favor contacte con la oficina de Hortal World s.l.
Hortal World garantiza la sustitución de la pieza rota, al recibo de la deteriorada en nuestras oficinas corriendo por cuenta del cliente solo el transporte de la pieza dañada.
El cliente tiene derecho a la devolución del producto integro, siempre por causa justificada. Los costes de transporte de la mercancía devuelta correrán a cargo del cliente. Es imprescindible que la mercancía se devuelva en el embalaje original, por lo que no tire el embalaje hasta su total montaje.
La garantia por transporte dura 24 horas de sde la recepción de la mercancia.
¿ Cuales son las condiciones de venta de construcciones de madera?
El color de los artículos que aparecen en la página web o catálogos no se puede considerar referencia definitiva, debido a que los materiales pueden cambiar sus tonalidades de forma natural, efectos en la iluminación, efectos de la fotografía y al tratamiento mismo de la madera.
El tiempo de entrega puede variar entre unas semanas y 4 meses, a partir de la confirmación económica de la orden de compra.
El montaje no está incluido, se puede realizar por el propio cliente, por técnicos de nuestra empresa o por terceras empresas o personas.
El transporte al domicilio del cliente no esta incluido en el precio. Se debe solicitar presupuesto si se desea utilizar este servicio.
Al recibir el producto, si no queda satisfecho tiene derecho a devolverlo en un plazo de 7 días naturales, en perfecto embalaje original. No se admiten devoluciones de artículos montados, cuando el montaje sea irreversible. Por lo que recomendamos comprobar si el pedido es correcto antes de montarlo.
No se admiten devoluciones de artículos hechos a medida.
La forma de pago es 50% de la factura a la firma del pedido y el otro 50% previo a la retirada de los artículos de la exposición.
Nuestros precios no son vinculantes pueden variar dependiendo de las cotizaciones de la madera, cotizaciones de divisa, etc. En caso de litigio el cliente renuncia a su propio fuero, en beneficio del fuero de Salamanca.
¿ Si no quedo satisfecho con el producto?
Al recibir el producto, si no queda satisfecho tiene derecho a devolverlo en un plazo de 7 días naturales, en perfecto embalaje original. No se admiten devoluciones de artículos montados, cuando el montaje sea irreversible. Por lo que recomendamos comprobar si el pedido es correcto antes de montarlo.
No se admiten devoluciones de artículos hechos a medida.
¿ que tipo de madera es la madera de Bankirai?
Es una e las mejores madera de exterior, por su duración y resistencia. Según AITIM - Asociación de investigación técnica de las industrias de la madera la define como:
Madera al exterior: pérgolas, tableros de puentes, muebles. construcción naval. carpintería de armar. obras hidráulicas. traviesas. tonelería. postes.
Otros datos
Fibra: recta. Presenta canales de oleoresinas de color blanco amarillento. Ligero olor a moscatel. nota. Duramen no impregnable, albura impregnable o medianamente impregnable. A menudo se comercializa conjuntamente con el balau rojo.
¿Como les puedo localizar?
Nos puede llamar en horario de mañana al 923139833, por las tardes al movil 695661379.
Si desea contactar por internet gratis puede usar Skype, nos busca en la zona de españa nombre: alfonso anaya
Puede usar el mesenger buscando alfonsoanaya@hotmail.com
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923139833 de 10 a 13 horas | 695661379 de 16 a 19 horas
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